Thuê Người Chăm Sóc Tại Nhà — Người Hỗ Trợ Sinh Hoạt Hay Điều Dưỡng Y Tế?
Cụm từ “người chăm sóc tại nhà” được dùng cho rất nhiều loại công việc, từ người đồng hành, nấu ăn, dọn dẹp cho đến người tiêm truyền, thay băng. Hai nhóm này khác nhau cả về chuyên môn lẫn quy định pháp lý. Khi thuê người chăm sóc tại nhà, nhầm phạm vi là rủi ro lớn nhất, đặc biệt với người đang bệnh. Bài viết này giúp bạn phân biệt rõ.
Cần tư vấn người hỗ trợ sinh hoạt? Gọi hotline 0983 971 238 của Giúp Việc Hải Anh.
Tóm tắt nhanh:
- Người hỗ trợ sinh hoạt: ăn uống, vệ sinh, dọn dẹp, đồng hành, hỗ trợ đi lại
- Điều dưỡng, nhân viên y tế: thực hiện kỹ thuật y tế theo chỉ định bác sĩ
- Nhiều gia đình cần cả hai và nên phân vai rõ ràng
Hai loại người chăm sóc tại nhà khác nhau thế nào?
| Tiêu chí | Người hỗ trợ sinh hoạt | Điều dưỡng, nhân viên y tế |
|---|---|---|
| Công việc | Ăn uống, vệ sinh, dọn dẹp, đồng hành, hỗ trợ đi lại | Kỹ thuật y tế theo chỉ định bác sĩ như thay băng, theo dõi điều trị |
| Yêu cầu pháp lý | Hợp đồng lao động bằng văn bản | Phải có giấy phép hành nghề, thuộc cơ sở được cấp phép |
| Ai chịu trách nhiệm chuyên môn | Gia đình và đơn vị cung cấp, không phải chuyên môn y tế | Bác sĩ chỉ định và cơ sở y tế |
Người hỗ trợ sinh hoạt làm được những gì?
Đây là nhóm công việc quanh sinh hoạt hằng ngày của người được chăm sóc: nấu ăn, hỗ trợ ăn uống, giữ vệ sinh cá nhân và nhà cửa, trò chuyện, đồng hành, hỗ trợ đi lại trong nhà.
Hải Anh cung cấp loại hình này qua giúp việc chăm sóc người già, giúp việc trông trẻ và giúp việc gia đình. Các dịch vụ này không thay thế điều dưỡng hay chăm sóc y tế chuyên môn.
Khi nào cần điều dưỡng hoặc nhân viên y tế?
Khi người thân cần các kỹ thuật như tiêm, truyền dịch, thay băng, theo dõi điều trị bệnh lý hoặc chăm sóc sau phẫu thuật, đó là việc của nhân viên y tế chứ không phải người hỗ trợ sinh hoạt.
Theo Báo Tuổi Trẻ dẫn chuyên gia, tiêm truyền thuốc hay dịch vào cơ thể cần thực hiện theo chỉ định của bác sĩ. Dịch vụ y tế tại nhà phải do cơ sở khám chữa bệnh được cấp phép cung cấp, và điều dưỡng chỉ thực hiện theo y lệnh bác sĩ.
Căn cứ pháp lý cần biết
Theo Cổng thông tin Chính phủ, Luật Khám bệnh, chữa bệnh số 15/2023/QH15 quy định người hành nghề khám bệnh, chữa bệnh phải được cấp giấy phép hành nghề. Vì vậy, nên kiểm tra giấy tờ khi thuê bất kỳ ai nhận làm việc y tế tại nhà.
Thuê người chăm sóc tại nhà có được tiêm truyền, thay băng không?
Người hỗ trợ sinh hoạt thì không. Những việc này chỉ thuộc về người có chuyên môn y tế được cấp phép, theo chỉ định của bác sĩ. Nếu ai đó hứa “làm được cả tiêm truyền” mà không có giấy phép, bạn nên dừng lại.
Cần người hỗ trợ sinh hoạt cho người thân?
hoặc nhắn Zalo/Messenger để được tư vấn miễn phí
Khi cần cả hai: phân vai rõ ràng
Với người sau xuất viện hoặc đang điều trị lâu dài, nhiều gia đình cần cả hai nhóm. Hãy phân vai để tránh chồng chéo và rủi ro.
| Việc cần làm | Ai phù hợp |
|---|---|
| Nấu ăn, dọn dẹp, giặt giũ | Người hỗ trợ sinh hoạt |
| Trò chuyện, đồng hành, hỗ trợ đi lại | Người hỗ trợ sinh hoạt |
| Tiêm, truyền, thay băng, kỹ thuật y tế | Nhân viên y tế được cấp phép, theo chỉ định bác sĩ |
| Quyết định thuốc, chế độ điều trị | Bác sĩ điều trị |
Người hỗ trợ sinh hoạt có thể giúp bạn thực hiện lịch sinh hoạt và chế độ ăn mà gia đình đã thống nhất theo tư vấn của bác sĩ, nhưng không tự quyết định về thuốc hay điều trị.
Dấu hiệu cần cảnh giác khi thuê người chăm sóc tại nhà
- Hứa làm được “mọi việc”, kể cả những việc cần giấy phép hành nghề y tế
- Không cung cấp được giấy tờ chứng minh khi nhận làm việc y tế
- Khuyên bạn bỏ thuốc, đổi thuốc hoặc tự điều trị khi chưa hỏi bác sĩ
- Yêu cầu đóng phí lớn trước khi gặp mặt
Theo ICTVietnam, người dân nên chọn đơn vị uy tín và xác minh đầy đủ thông tin trước khi nhận người vào nhà.
Những câu hỏi nên hỏi đơn vị cung cấp
- Dịch vụ của đơn vị gồm những việc gì, không gồm những việc gì?
- Người được cử có làm việc y tế không, nếu có thì có giấy phép hành nghề không?
- Ai chịu trách nhiệm khi có sự cố, và chính sách đổi người ra sao?
- Chi phí gồm những khoản nào, có phát sinh thêm không?
Phạm vi dịch vụ rõ ràng của Hải Anh
Hải Anh cung cấp dịch vụ hỗ trợ sinh hoạt và đồng hành tại nhà, và nói rõ đây không phải dịch vụ điều dưỡng hay chăm sóc y tế. Bạn có thể xem thêm giúp việc theo giờ nếu chỉ cần hỗ trợ một số khung giờ.
- Hồ sơ xác minh rõ ràng — xem tại trang Nhân viên
- Đào tạo bài bản theo chuẩn Singapore trước khi nhận việc
- Cam kết có mặt trong 2 giờ sau khi tiếp nhận yêu cầu
- Bảo hiểm Bảo Việt cho rủi ro hỏng/đổ vỡ, hỗ trợ đổi người nếu chưa hài lòng
Với 2.000.000 giờ làm việc mỗi năm trên toàn hệ thống và hơn 1.000 khách hàng đã phục vụ, Hải Anh giữ tỷ lệ 95% khách hàng hài lòng. Chính sách chi tiết có tại trang Cam kết.
Chưa chắc gia đình cần loại hình nào?
hoặc nhắn Zalo/Messenger để Hải Anh tư vấn phạm vi phù hợp
Chi phí và hợp đồng
Chi phí phụ thuộc vào hình thức thuê và khối lượng công việc. Xem Bảng giá dịch vụ hoặc gọi hotline 0983 971 238 để được báo giá cụ thể.
Theo Bộ luật Lao động 2019, hợp đồng với người giúp việc gia đình phải lập bằng văn bản. Hãy ghi rõ phạm vi công việc là hỗ trợ sinh hoạt, để hai bên cùng hiểu những việc không thuộc phạm vi.
Câu hỏi thường gặp khi thuê người chăm sóc tại nhà
Người hỗ trợ sinh hoạt có nhắc giờ uống thuốc được không?
Có thể nhắc theo lịch gia đình đã ghi sẵn từ tư vấn của bác sĩ, nếu hai bên đã thống nhất. Nhưng họ không tự quyết định đổi hay thêm bớt thuốc. Hãy ghi rõ trong thỏa thuận.
Người thân sau phẫu thuật nên thuê loại nào?
Hãy hỏi bác sĩ điều trị về phần chăm sóc y tế cần thiết. Phần sinh hoạt hằng ngày có thể nhờ người hỗ trợ, còn phần kỹ thuật y tế cần nhân viên y tế được cấp phép.
Hải Anh có cung cấp điều dưỡng tại nhà không?
Không. Hải Anh cung cấp dịch vụ hỗ trợ sinh hoạt và đồng hành. Với nhu cầu y tế, gia đình nên liên hệ cơ sở y tế được cấp phép.
Chi phí có công khai rõ ràng không?
Theo Bộ Công Thương, bên cung cấp dịch vụ phải công khai giá cả, chi phí rõ ràng trước khi giao kết. Hãy xác nhận trước khi bắt đầu.
Kết luận
Chăm sóc tốt bắt đầu từ việc chọn đúng loại người và đúng phạm vi. Khi thuê người chăm sóc tại nhà, hãy phân biệt rõ phần hỗ trợ sinh hoạt và phần y tế. Hải Anh đồng hành ở phần sinh hoạt với hồ sơ xác minh rõ ràng, đào tạo chuẩn Singapore và bảo hiểm Bảo Việt.
An tâm giao việc nhà, dành thời gian cho những điều quan trọng hơn
Hoặc nhắn Zalo/Messenger để được tư vấn người hỗ trợ sinh hoạt phù hợp
